Junto

（必須）： ・クレーム対応経験
・サーバー、NW、ソフトウェアの障害切り分け、原因調査、復旧対応の業務経験
※ご自身の経験で1人称で対応可能な方
・オンサイトでの障害復旧経験
・社会人経験（5年以上）
※社会人マナーがしっかり身についている方（メール応対、電話応対）
・ヒアリング能力（お客様への状況確認）

（尚可）： 推奨スキル・経験
・WindowsServerの操作経験（操作によりリスクを考慮できる方）
・スイッチ、ルータの操作経験（設定情報を読み取れる方）
・クラウドサービスの構築・運用経験（Azure、AWS）
・いずれかのアプリケーション経験
－仮想化(VMware/Hyper-V)、バックアップ(BackupExec/Acronis/Veeam)、
グループウェア(サイボウズガルーン/Office)、
資産管理ソフト(SKYSEA/LanscopeCAT)、アンチウイルス(ウイルスバスター/ESET)、
データベース(Oracle/mySQL)、セキュリティ(iFilter/mFilter)、M365/O365
・情報システム部門での勤務経験